Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w serwisie TwojeHurtownie.pl jest:

2. Zakres Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu TwojeHurtownie.pl.

Dokument określa w szczególności:

• jakie dane mogą być przetwarzane,
• w jakich celach dane są wykorzystywane,
• na jakiej podstawie prawnej dane są przetwarzane,
• jak długo dane mogą być przechowywane,
• komu dane mogą być udostępniane,
• jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać między innymi:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwę firmy,
• numer NIP,
• adres prowadzenia działalności,
• dane podawane w profilu Hurtowni,
• dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
• informacje dotyczące Subskrypcji i płatności,
• identyfikator i status transakcji płatniczej,
• adres IP,
• informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• dane dotyczące aktywności w Serwisie,
• treść wiadomości wysłanych przez formularze kontaktowe.

Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Dane dotyczące płatności są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności.

4. Cele przetwarzania danych

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• utworzenia i prowadzenia Konta użytkownika,
• weryfikacji adresu e-mail,
• umożliwienia logowania i odzyskania dostępu do Konta,
• publikowania i zarządzania Hurtowniami,
• publikowania i zarządzania Produktami,
• obsługi płatnych Subskrypcji,
• obsługi płatności,
• potwierdzania statusu transakcji,
• wystawiania dokumentów sprzedaży,
• kontaktu z użytkownikiem,
• obsługi reklamacji i zgłoszeń,
• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
• zapobiegania nadużyciom i oszustwom,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
• prowadzenia komunikacji marketingowej, jeżeli użytkownik udzielił odrębnej zgody.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Dane mogą być przetwarzane na podstawie:

• konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem,
• obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
• prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, obsługi zgłoszeń, zapobiegania nadużyciom oraz obrony roszczeń,
• dobrowolnej zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana.

Wyrażenie zgody marketingowej nie jest warunkiem utworzenia Konta ani zakupu Subskrypcji.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu, w szczególności:

• dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej,
• dostawcy usług poczty elektronicznej,
• operatorowi płatności Przelewy24,
• dostawcom usług informatycznych,
• dostawcom usług księgowych i prawnych,
• podmiotom publicznym uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.

7. Płatności realizowane przez Przelewy24

Płatności za Subskrypcje mogą być realizowane przy wykorzystaniu usług operatora płatności Przelewy24.

W celu rozpoczęcia i prawidłowej obsługi płatności Administrator może przekazać operatorowi płatności dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji, w szczególności:

• identyfikator transakcji lub zamówienia,
• kwotę i walutę transakcji,
• adres e-mail użytkownika, jeżeli jest wymagany,
• inne dane techniczne niezbędne do prawidłowego przeprowadzenia oraz potwierdzenia transakcji.

Operator płatności przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami oraz obowiązującymi go przepisami prawa.

TwojeHurtownie.pl nie przechowuje pełnych danych instrumentów płatniczych, takich jak pełny numer karty płatniczej.

8. Publicznie widoczne dane Hurtowni

Dane podane przez właściciela Hurtowni w celu publikacji jej profilu mogą być publicznie dostępne w Serwisie.

Dotyczy to w szczególności:

• nazwy Hurtowni,
• opisu działalności,
• adresu i lokalizacji,
• numeru telefonu przeznaczonego do kontaktu,
• adresu e-mail przeznaczonego do kontaktu,
• adresu strony internetowej,
• zdjęć, logotypów oraz informacji dotyczących Produktów.

Użytkownik powinien publikować wyłącznie dane przeznaczone do publicznego udostępnienia.

9. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres:

• posiadania aktywnego Konta,
• świadczenia usług i trwania Subskrypcji,
• wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz innymi obowiązującymi przepisami,
• niezbędny do rozpatrzenia reklamacji lub ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń,
• obowiązywania udzielonej zgody — do czasu jej wycofania, jeżeli zgoda stanowi podstawę przetwarzania.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

10. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre informacje są niezbędne do:

• utworzenia Konta,
• zawarcia i wykonania umowy,
• zakupu Subskrypcji,
• obsługi płatności,
• publikacji Hurtowni,
• wystawienia dokumentu sprzedaży,
• rozpatrzenia zgłoszenia lub reklamacji.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić skorzystanie z wybranej funkcji Serwisu.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, których celem jest zabezpieczenie danych przed:

• utratą,
• zniszczeniem,
• nieuprawnionym dostępem,
• nieuprawnionym ujawnieniem,
• nieuprawnioną zmianą.

Publiczna wersja Serwisu jest udostępniana z wykorzystaniem szyfrowanego połączenia HTTPS.

13. Hasła i bezpieczeństwo Konta

Hasła użytkowników są zabezpieczane przed zapisaniem w bazie danych i nie są przechowywane w postaci jawnej.

Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania i powinien niezwłocznie poinformować Administratora o podejrzeniu przejęcia Konta.

14. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania, bezpieczeństwa oraz realizacji funkcji Serwisu.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w osobnej Polityce cookies.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Obecnie dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Jeżeli taki mechanizm zostanie wdrożony, Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.

16. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować Politykę prywatności w szczególności w przypadku zmian:

• przepisów prawa,
• funkcjonalności Serwisu,
• wykorzystywanych dostawców usług,
• metod i operatorów płatności,
• sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana w Serwisie wraz z numerem wersji i datą obowiązywania.

17. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

• e-mail: kontakt.twoje.hurtownie@gmail.com
• telefon: 698 509 130
• adres: Henryka Sienkiewicza 5, 86-300.

18. Powiązane dokumenty

Szczegółowe zasady korzystania z Serwisu, zakupu Subskrypcji oraz realizacji płatności znajdują się w Regulaminie.